Helfen

Helfen:

Ja, um eine Konfiguration zu erwerben, die wir nicht anbieten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@it-remarketing.com.de

Ja, der Laptop verfügt über eine komplette Verkabelung: Ladegerät und Netzkabel.

Computer-Kits enthalten sowohl ein Signalkabel (normalerweise ein VGA- oder DVI-Kabel) als auch ein Stromkabel.

Garantie:

Für jedes Gerät gilt eine 24-monatige Garantie, sofern auf der Produktkarte nichts anderes angegeben ist.

Auf den Akku gewähren wir 14 Tage Garantie.

Lieferung:

Wir liefern Pakete über Kurierunternehmen: DHL, Fedex, Hermes. 

Wir liefern Pakete an die Sammelstellen folgender Unternehmen: Hermes ParcelShop

Unabhängig davon, welche Zahlungsart Sie wählen, liefern wir versandkostenfrei

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung versendet.

Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage.
Wir versenden Pakete aus unserem Zentrallager in Polen.

Reklamationen und Rücksendungen:

Bei Problemen mit dem Gerät füllen Sie bitte das hier verfügbare Reklamationsformular aus: https://it-remarketing.com.de/reklamation/

Nach Erhalt des ausgefüllten Formulars werden wir uns umgehend telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sollte es ein Problem geben, das eine Rücksendung des Geräts an unser Servicecenter erforderlich macht, erfolgt der Versand über ein mit uns kooperierendes Kurierunternehmen und ist kostenfrei.

Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wir wickeln die Rücksendung kostenfrei über mit uns kooperierende Kurierunternehmen ab.

Das Rücksendeformular finden Sie unter: https://it-remarketing.com.de/ruecksendeformular/

Nach dem Ausfüllen des Rücksendeformulars werden wir Sie umgehend per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um einen geeigneten Termin für die Abholung des Pakets durch unseren Kurier zu vereinbaren.

Verkäufer ist das Unternehmen:

IT REMARKETING Lukasz Konecki

Straße Koźla 3/11

00-234 Warschau

Polen

VerpackG Registriernummer: DE4221485876763

Steueridentifikationsnummer: PL5252259214